你知道什么是商务标间吗？

商务标间是指卧室、工作区、会客区同在一室，并且有单独卫生间的房间。分为标准双人间和标准大床间，是每个酒店占比很多的经济房型。商务标间配制标准：房内摆放两个床，桌面上摆放住宿指南，应有空调、冰箱、台灯、落地灯、沙发椅、放置被子的厨具、客人放置衣服厨具，卫生间须有马桶、大号浴池、淋浴...

不管是住宿预定工作还是餐厅工作都要做好服务

1、顾客就是朋友2、微笑3、真诚、诚实、友好4、在住宿预定时要提供很快的服务5、服务员至少经常使用两句具有魅力的语言6、佩带好自己的铭牌7、每位服务员要以自己经过修饰的容貌为骄傲8、要有与他人合作的团队工作精神9、在客人问候你之前先用尊称向客人问好10、每位服务员要熟悉自己的工作...

酒店内的餐饮及娱乐服务都包括哪些那？

餐饮接待具有与酒店规模及标准相适应的中餐厅、西餐厅及所需的饮食供应设施，包括餐具、炊具、家具、厨具以及各种饮食器皿等等。娱乐服务具有与酒店规模相适应的歌舞厅，以及所须的各项设备设施，及其附设的酒吧服务设备和设施；保龄球场及设备和设施；桌球室及室内桌球设备和设施；电子游艺室及其各种...

简述宾馆客房设计要求是怎样的

宾馆客房是旅馆的主体。其设计原则是做到安静、舒服、安全、设施全齐，有利于清洁卫生。家具的尺度和式样要同客房大小和形状协调。宾馆客房大小取决于旅馆等级和家具陈设标准，按床位设置分为单床间、双床间、套房间等，很常用的是双床间。汽车旅馆每单元大多设两个双人床间，供全家外出旅游三、四人居...

关于酒店宾馆的经营保障介绍

1、酒店宾馆工程保障设施：如变、配电设施，空调冷冻设施，备用发电设施，供、排水设施，热水供应设施，洗衣房及其所需的设备设施。2、酒店宾馆安全保障设施：如对讲通讯设施、事故广播设施、消防指挥设施、消防监控设施、各种灭火器材等等。3、酒店宾馆内部运行保障设施：如员工食堂、员工宿舍、员...

主题酒店是什么呢？

主题酒店是以某一特定的主题，来体现酒店的建筑风格和装饰艺术，以及特定的文化氛围，让顾客获得具有个性的文化感受；同时将服务项目融入主题，以个性化的服务取代一般化的服务，让顾客获得欢乐、知识和娱乐。历史、文化、城市、自然、童话故事等都可成为酒店借以发挥的主题。酒店预订，顾名思义指出行...

酒店类型都有哪些呢？

酒店大概分为经济型酒店、公寓式酒店、主题酒店等。经济型酒店又称为有限服务酒店。从设施上相当于准二星。经济型酒店很大的特点是价格便宜，主要为住客提供整洁而简单的入住环境，其服务模式为“b&b”（住宿+早餐），功能主要集中在住宿上，而把餐饮、购物、娱乐功能大大...

酒店预订时为什么要填写手机号？

酒店预订，顾名思义指出行的人需要酒店服务的时候，提前与酒店方面就入住时间，房间档次，及相应服务做基本沟通。酒店预订时为什么要填写手机号？(1)用来接收我们发送的预订结果短信；(2)确认您的身份是有效的；(3)其它情况下方便和您联络。转载请注明出处：http://www.yuany...

详细介绍下宾馆住宿的几大注意点

出门宾馆住宿酒店已经成为大多数人的习惯，不管住什么样的宾馆酒店，住宿的环境和用品的卫生问题定要注意，毕竟人来人往居住过的地方，总不比家里安全舒服。酒店里的八个因素我们需要着重关注一下。1、床上用品：床单被套虽然每天都替换，皮肤敏感的人还是觉得不舒服，普通人也尽量不要光着身子睡觉，...

谈谈关于您住宿预订的房间的保留时间是多久？

住宿预订后的保留时间：1、如在订单上没有特定注明，一般情况下住宿预订后的保留至入住当日的规定时间，过时将不予保留。如果晚于规定时间到达酒店，请在预订时的特定要求内注册具体什么时间能到达，火车或航班班次。这种情况某些酒店可能不予确认。2、如果因火车晚点或其它特定情况不能按时到达酒店...

简单来了解下宾馆预订流程

宾馆预定流程：1、选择好适合您的酒店后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订。2、在收到您的预订信息后，我们会在一小时内予以确认。3、在收到我方确认后，客人只要在酒店前台报客人姓名便可。4、入住时候需要携带有效证件登记入住，并需要交付一些押金。转载...

在线酒店预订能够帮助用户通过互联网进行操作

酒店预订，顾名思义指出行的人需要酒店服务的时候，提前与酒店方面就入住时间，房间档次，及相应服务做基本沟通。用户可以通过互联网、电话、手机wap、手机酒店预订客户端等多种方式获得酒店预订服务。在线酒店预订是将有价值的酒店、宾馆、度假村信息汇集于互联网平台供用户查阅的互联网信息服务提...