NEW INFORMATION
酒店百科

豪华套房精选大床房商务大床房商务标间

不管是住宿预定工作还是餐厅工作都要做好服务

       1、顾客就是朋友
       2、微笑
       3、真诚、诚实、友好
       4、在住宿预定时要提供很快的服务
       5、服务员至少经常使用两句具有魅力的语言
       6、佩带好自己的铭牌
       7、每位服务员要以自己经过修饰的容貌为骄傲
       8、要有与他人合作的团队工作精神
       9、在客人问候你之前先用尊称向客人问好
       10、每位服务员要熟悉自己的工作,熟悉自己的酒店和有关的信息
2021/12/29 08:53:43 813 次